KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Orion Uluslararası Lojistik ve Dış Ticaret Ltd. Şti. ("ORION") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Veri Kategorileri

Web sitemiz, iletişim kanallarımız (e-posta, telefon, WhatsApp) ve teklif talep sistemimiz üzerinden sağlanan aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Denizyolu, havayolu, karayolu, demiryolu, konteyner ve entegre lojistik taşıma taleplerinizin incelenmesi ve tekliflerin hazırlanması,
• Operasyonel süreçlerin (rezervasyon, yükleme, taşıma, liman/gümrük bağlantıları ve teslimat) eksiksiz yürütülmesi ve takibi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin yanıtlanması, kurumsal iletişimin sürdürülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (gümrük mevzuatı, vergi kanunları, uluslararası taşımacılık regülasyonları),
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, web sitemizin ve teklif altyapımızın kötü niyetli girişimlere karşı korunması (CSRF, bot/spam filtreleme).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; web sitemizde bulunan teklif talep modülü, iletişim formu, WhatsApp hızlı erişim butonu, kurumsal e-posta adreslerimiz ve telefon kanallarımız aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir:

• Operasyonel Paydaşlar: Taşıma operasyonunun gerektirdiği ölçüde armatörler, havayolu şirketleri, demiryolu işletmeleri, karayolu taşıyıcıları, antrepo ve liman otoriteleri,
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: İlgili mevzuat uyarınca bilgi veya belge talep etmeye yetkili adli, idari ve mali merciler, gümrük müdürlükleri,
• Hizmet Sağlayıcılar: Bilgi teknolojileri altyapısı, sunucu barındırma ve kurumsal e-posta hizmeti sağlayan teknik tedarikçiler.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

ORION, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini (güvenli HTTPS/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, yetki matrisleri ve sunucu bazlı erişim denetimleri) uygulamaktadır.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve lojistik regülasyonları) öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir; süre bitiminde güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici gerekli belgelerle birlikte talebinizi yazılı olarak merkez ofisimize iletebilir veya sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@oriontr.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Çerez (Cookie) Politikası

ORION olarak web sitemizin verimli, güvenli ve kullanıcı dostu çalışması amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.

Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu ve Güvenlik Çerezleri: Web sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması, oturum güvenliğinin sağlanması ve form sahteciliğini önleyen CSRF belirteçlerinin doğrulanması için zorunludur. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
• İşlevsel Tercih Çerezleri: Ziyaretçinin dil seçimi veya çerez bildirim tercihi gibi arayüz ayarlarının hatırlanmasını sağlar (yerel depolama / localStorage).
• Performans ve Analitik: Web sitesi sayfalarının yüklenme hızını ve erişim durumunu optimize etmek amacıyla sunucu düzeyinde anonim istatistiki kayıtlar tutulabilir.